災害復興特別企画
「トレーラーハウスがdocomoショップに選ばれた理由とは？」

リタジャパン株式会社が運営するカフェ【CAFE ON THE GRASS】に設置したトレーラーハウスが、二日間限定で出張ドコモショップに！？「つながる、あんしん」を展開するドコモが、トレーラーハウスでしか、つながれない理由をお伝えします。

ドコモショップ武雄店が被災し、約１ヶ月程度営業停止
遮断された町に「つながる、あんしん」を！

先日の記録的な豪雨により、ドコモショップ武雄店が被災。
約1か月も営業停止を余儀なくされてしまいました。また同様に、武雄市や大町町にお住いの地域住民の多くが、「携帯電話が水没して使えない」という状況に陥っております。
そんな地域のドコモユーザーが、往復約1時間かけ、ドコモショップ江北店に助けを求めて訪れます。来店者の多くは、通称ガラケー（ガラパゴス携帯）を大切にご愛用頂いているご高齢の方も多く、連絡をして相談に行く事もできず、必要書類を取りに帰ったり、手続きにまた来店して頂くという事も、とても負担になっておりました。
そこで、今回「CAFE ON THE GRASS」（カフェ・オン・ザ・グラス）に出張ドコモショップを開設する運びとなりました。この「CAFE ON THE GRASS」は、豪雨災害時、店の目の前を通る国道34号線が浸水した際も、大町町の防災拠点となっていた、あんしんで地域住民からのアクセスも良い場所です。
そんな豪雨で遮断された町の皆様に、「つながる、あんしん」をドコモショップと共にお届けしたいと思います。

災害復興特別出張ドコモショップの特徴とは？
３つの「つながる、あんしん。」

【１】 顔が見えるあんしん！

カフェが併設しており、シニアスタッフもおりますので、どなたでもお気軽にご来店頂けます。一人で不安というシニア世代の方は、カフェスタッフまでお声かけください！ドコモスタッフにおつなぎします！
※フリーWi-Fi完備もしており、どなたでもつながるカフェとなっています。

【２】 デジタルサイネージを活用して、つたわるまで発信する！

CAFE ON THE GRASS では、新たにデジタルサイネージ（大画面電光掲示板）を導入致しました。国道34号線を通る地域の皆様へ、情報はもちろん「がんばろう！」というメッセージも発信していきます。緊急時にパッと思い出して頂ける、情報拠点を目指して参ります！

【３】 友達とつながる、あんしん。

出張ドコモショップである、トレーラーハウス横には、「つながるGRASSラボ」が併設しております。普段は「安田式体育遊び研究所プレゼンツ・安田式遊具展示場」として、地域の子供達の運動能力にかかせない、様々な動きを可能にする遊具がズラリと並んでおります。コロナや災害で運動不足ぎみなお子様も是非ラボで運動し友達とつながってください！

災害で発覚した新たな情報課題とは？
「通話から防災」で家族もあんしん！

新たな情報課題１
災害時には通話はできない。

災害時、一度に多くの方がアクセスするため、混雑して通話が繋がりにくくなることがわかっています。

新たな情報課題２
コミュニケーションアプリで安否確認。

SNSでは、すぐに家族に安否確認をする事ができ、不安や二次災害を減らす事が出来ます。

新たな情報課題３
正確な情報へのアクセス。

災害時には、何が起きたのか、どこに避難するか、などの正確な情報が必要です。各市町村のHPや気象庁の情報にも、スマートフォンならインターネットですぐにアクセスすることが可能です。

今回の災害で、ご来店頂いたお客様の多くが、ガラパゴス携帯（通称：ガラケー）をご利用のお客様でした。近隣エリアにも、ご利用頂いているお客様は2000世帯以上と言われております。長く大切にご愛用頂けることは大変嬉しいのですが、災害時にガラケーとスマートフォンでは、大きな情報格差があった事が発覚しました。
今回の出張ドコモショップでは、この様な状況も適宜お伝えし、スマホへの苦手意識のある方にも、ゆっくり丁寧に活用方法をお伝えします。スマホを待つから、活用するまでサポート致します。

災害復興特別企画
二日間限定出張ドコモショップ詳細